L'office de tourisme dispose d'une mission de coordinateur des acteurs touristiques locaux.
Cette mission s'articule en plusieurs actions :
1 - SENSIBILISATION A LA QUALITE :
- Qualification de leur offre (classement, labellisation, tourisme et handicap)
- Accueil et information des visiteurs
- Environnement et paysage
Outils/actions : bulletin d'information/newsletter, réunions, visites prestataires
2 - OBSERVATION :
Mise en oeuvre d'un observatoire local s'organisant avec les socio-professionnels. Outil : SIT34
En avant saison : tendre vers une observation par semaine sur l'avancée des disponibilités.
En haute saison : affichage quotidien des disponibilités à la fermeture de l'OT.
3 - FORMATION DES ACTEURS LOCAUX :
En arrière pays : dans le cadre des plans locaux de formation
+ réunions bilans saison, ateliers thématiques...
4 - ASSOCIER LES SOCIO-PROS AUX ACTIONS DE PROMOTION :
- Organisation de pôts d'accueil en présence de producteurs, artisants, prestataires de loisirs
- Espace accueil : vitrine permanente des socioprofessionnels
- Organiser des évènements ponctuels au sein de l'espace accueil avec un ou plusieurs prestataires
- Présence des prestataires locaux sur les salons
5 - ELABORER DES PRODUITS DE DECOUVERTE DU TERRITOIRE EN PARTENARIAT AVEC LES PRESTATAIRES :
Ex : circuits à la journée, balades vigneronnes...
6 - ACTIONS ENVERS LA POPULATION LOCALE :
- Intégrer la population locale aux projets de l'OT
- sensibiliser la population locale au bon accueil des visiteurs
- Proposer des services pour les habitants
Outils/actions : Cartes ambassadeurs, bulletin d'information, programme d'animations et de visites, billeterie, documentation ou aide à l'information sur d'autres régions...
7 - COORDINATION DE LA POLITIQUE TOURISTIQUE LOCALE
L'office de tourisme met en oeuvre la stratégie décidée par la collectivité locale. Il doit expliquer cette stratégie et y faire adhérer les socio-professionnels.