Offices de Tourisme de France

Démarche qualité

Référentiel

Référentiel qualité tourisme et ses annexes Plate forme qualité tourisme
 

Important :

La Fédération des Offices de Tourisme de France, gestionnaire de la marque Qualité Tourisme pour les OT, impose désormais aux Offices de Tourisme d'être à jour de leur classement lorsqu'ils demandent la marque Qualité Tourisme. La marque ne pouvant être attribuée qu'à des offices de Tourisme classés.

1 - Pour les OT non classés (ou classement caduc) :

Il faudra procéder au classement de l'OT avant de demander la marque Qualité Tourisme. 

2 - Pour les OT non classés (ou classement caduc), ne disposant pas de la marque Qualité Tourisme et souhaitant être classés en catégorie I :

L’OT élabore son dossier de classement comme pour une demande en catégorie I (conseillé mais pas obligatoire), mais dépose le dossier pour une catégorie II (ou III). 

Il obtient le classement et peut se faire auditer pour avoir la marque QUALITE TOURISME.

Une fois la marque obtenue, il redépose le dossier en demandant la catégorie I.

pour rappel : l'obtention de la marque qualité tourisme ou AFNOR ou ISO 9001 est obligatoire pour pouvoir prétende au classement en catégorie I.

Ne pas hésiter à nous contacter pour connaître la date précise de votre dernier classement.

 

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