Journée des conseillers en séjour

DEUXIEME JOURNEE ANNUELLE DES CONSEILLERS EN SEJOUR : LE 28 SEPTEMBRE 2010

Forte du succès de la première édition, à Sète en septembre 2009, la FDOTSI organise, en collaboration avec le SI du Faugérois, la deuxième journée des conseillers en séjour, le 28 septembre 2010.

Moulins de Faugères (© moulinsdefaugeres.blogspot.com)

AU PROGRAMME :

9h30 - 12h15 :            ECHANGES D'EXPERIENCES SUR LE CONSEIL EN SEJOUR

·          Atelier commun sur le tourisme durable

·          Speed dating : comment appliquer le conseil en séjour, comment communiquer envers les socioprofessionnels ?

Témoignage d'expériences, de pratiques et d'outils utilisés par les OT sur 5 thématiques, présentées à tour de rôle à 5 groupes :

La formation des socioprofessionnels
- Sylviane Truchetet, Directrice de l'OT du Pays de Lunel

La communication envers les socioprofessionnels
- Christian Bèzes, Directeur de l'OT du Cap d'Agde

Les argumentaires de vente, un outil pour valoriser son territoire
- Sylvie Calmels, réf. qualité OT de Mauguio Carnon

L'utilisation de tourinsoft pour enregistrer les demandes des visiteurs
- Eric Brendle, Conseiller en séjour à l'OT de Marseillan

Mettre à la disposition des clientèles en séjour dans les hébergements marchands du territoire, un classeur présentant et valorisant le territoire
- Sophie Pirkin, Directrice de l'OT du Lodévois et Larzac

· En cours de matinée : 30 mn d'échanges professionnels informels

12h30 - 14h30 :                    REPAS

14h30 - 16h00 :                   DEFI EN KARTING
En équipe, défiez vos homologues sur la piste de karting et supportez votre équipe du haut de la terrasse panoramique !

Karting de Caussiniojouls. Prévoir des chaussures fermées.

16h15 - 17h30 :                    TESTEZ VOS CONNAISSANCES !
Sur le site des Trois Tours, visite commentée du Moulin de Faugères, dégustation des vins de Faugères en présence de producteurs locaux et quizz par équipe testant vos connaissances sur le territoire du Faugérois !

Karting de Caussiniojouls - Journée des CSJ 2010 (© Karting de Caussiniojouls)

Lettre d'invitation 28.09.2010

FDOTSI

Bulletin d'inscription 28.09.2010

Inscrivez-vous avant le 8 septembre

FDOTSI

ARCHIVES : ANNEES PRECEDENTES

PREMIERE JOURNEE DES CONSEILLERS EN SEJOUR : 24 SEPTEMBRE 2009 A SETE

Une quarantaine de conseillers en séjours et référents qualité de 21 offices de tourisme de l'Hérault, se sont retrouvés à Sète à l'occasion d'une journée d'échanges métier sur le conseil en séjour : partage de pratiques, défis ludique et sportif ont rythmé cette journée placée sous le signe de la convivialité !

Une matinée consacrée à l'échange d'expériences

Atelier commun sur le métier de conseiller en séjour : présentation du métier et de ses enjeux

Speed dating : comment appliquer le conseil en séjour ?

Témoignage d'expériences, de pratiques et d'outils utilisés par les OT sur 5 thématiques, présentées à tour de rôle à 5 groupes :

- Conseiller un restaurant ou un hébergement :
OT du Pays de Lunel : Marie-Françoise Théodore

- Inciter à la découverte du territoire, proposer des activités :
OT Cévennes Méditerranée : Virginie Rous

- Former le personnel saisonnier :
OT du Cap d'Agde : Aymerique Dupuy de la Grandrive

- Observer les pratiques dans les autres OT :
OT de Sète : Corine Beaujard

- Visiter ses prestataires pour mieux les conseiller :
OT de Montpellier : Sandrine Chabanon