Offices de Tourisme de France

Blog

Ouverture du nouveau point d’accueil de l’Office de Tourisme sur la place principale à St-Guilhem-le-Désert

lundi 23 juin 2014 | Vie des offices de tourisme | OT St Guilhem Le Désert Vallée de l'Hérault - Bérénice Rivière

2014 - OT ST Guilhem © OT St Guilhem VH

Depuis mars, l’Office de Tourisme a emménagé dans son nouveau point d’accueil à St-Guilhem-le-Désert à deux pas de l’abbaye de Gellone, sur la place principale du village.

Ce projet de déménagement a été l’occasion de repenser les dispositifs d’accueil et les outils numériques pour répondre aux nouveaux comportements des clientèles notamment face à l’importance du Etourisme et des réseaux sociaux.

L’équipe de l’Office de Tourismes souhaite apporter une vraie valeur ajoutée avec un accompagnement personnalisé :

un premier accueil près de l'entrée qui répond aux demandes ne nécessitant pas de recherche approfondie et oriente les visiteurs si nécessaire vers un second accueil dédié au conseil en séjour et à l'accueil des personnes en situation d'handicap (banque rabaissée).

Pour répondre à des questions plus pratiques, des outils numériques sont mis à disposition : deux bornes multimédias et des tablettes.

Enfin, pour répondre aux demandes à toute heure, une troisième borne multimédia est placée à l’extérieur, accessible 24h/24. Les visiteurs peuvent ainsi facilement trouver de l’information tels que les horaires des navettes, les disponibilités des hébergements, la météo, les points de départ des randonnées, les commerces de proximité ou encore les loisirs et lieux touristiques à découvrir lors de leur séjour en vallée de l’Hérault.

 
 

Partagez votre avis en laissant un commentaire

* auteur
* e-mail
Votre email ne sera pas diffusé et servira uniquement à communiquer avec vous.
* pour éviter le spam, merci de saisir l'image clé
  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
* votre commentaires
* champs obligatoires
 
 

Menu principal

Menu secondaire

Menu outils

Moteur de recherche

Hérault le Languedoc