Agenda
Journée des conseillers en séjour
Rendez-vous
le jeudi 29 septembre 2011
Rendez-vous pour la 3ème édition de la journée des conseillers en séjour ! Cette journée, coorganisée avec l'OT de Bédarieux, est l'occasion d'échanger vos expériences métier, de renforcer les échanges entre OT, de faire connaître et valoriser votre métier !
Au programme : 5 ateliers d'échanges métier et une course d'orientation en équipe sur le Causse de Bédarieux. Venez nombreux !
Conseil d'Administration de la FDOTSI
Conseil d'Administration
le lundi 4 juillet 2011
Le prochain conseil d'administration de la FDOTSI a lieu à Balaruc les Bains le 4 juillet prochain. Au programme, point sur les missions en cours et à venir, point financier et élection du bureau (postes renouvelables).
Formation du nouveau personnel : destinations de l'Hérault
Formations
le jeudi 30 juin 2011
Présentation par des personnels des OT ou animateurs de territoires de l’ADT, des attraits touristiques et identitaires des 7 destinations de l’Hérault. Lieu : Balaruc les Bains
Formation du nouveau personnel
Formations
le mercredi 29 juin 2011
- Découvrir les techniques de base de la relation d’accueil qualité en OTSI
- Communiquer de manière positive (accueil des visiteurs au téléphone, en face à face)
- Découvrir les techniques d’accueil touristique en OTSI (accueil face à face, accueil téléphonique…)
- Développer la relation interpersonnelle (contacts téléphone et visiteurs)
Formation du nouveau personnel
Formations
le mardi 28 juin 2011
- Découvrir les techniques de base de la relation d’accueil qualité en OTSI
- Communiquer de manière positive (accueil des visiteurs au téléphone, en face à face)
- Découvrir les techniques d’accueil touristique en OTSI (accueil face à face, accueil téléphonique…)
- Développer la relation interpersonnelle (contacts téléphone et visiteurs)
AG Hérault Tourisme
Assemblée Générale
le lundi 20 juin 2011
L'AG de Hérault Tourisme aura lieu le 20 juin à 14h30 à la Maison du tourisme à Montpellier.
Formation du nouveau personnel
Formations
le mardi 7 juin 2011
- Découvrir les techniques de base de la relation d’accueil qualité en OTSI
- Communiquer de manière positive (accueil des visiteurs au téléphone, en face à face)
- Découvrir les techniques d’accueil touristique en OTSI (accueil face à face, accueil téléphonique…)
- Développer la relation interpersonnelle (contacts téléphone et visiteurs)
Réunion classement Meublés
Rendez-vous
le jeudi 26 mai 2011
Réunion organisée par Hérault Tourisme et destinée aux Offices de Tourisme, le 26 Mai à 10 heures (salle 201 - Maison du tourisme à Montpellier)
objet : nouveau dispositif de classement des meublés
Formation conseil en séjour module 2
Formations
du jeudi 19 au vendredi 20 mai 2011
La formation conseil en séjour module 2 a pour objectif de perfectionner les techniques de prescription et d'argumentation vues lors du premier module. Elle se déroule sous la forme d'ateliers pratiques.
Formation conseil en séjour module 4
Formations
du jeudi 12 au vendredi 13 mai 2011
Cette formation, destinée aux personnels ayant suivi le parcours complet CSJ 1, 2 et 3 a pour objectif de perfectionner les techniques de prescription, d'argumentation et ce juste avant la saison.