Offices de Tourisme de France

GPEC

Accompagnements proposés

 

L'accompagnement a pour objectif de mettre en place des d'outils relatifs aux compétences « métier » des offices de tourisme.

 Un cycle de 5 à 6 journées est proposé :

- 2 à 3 jours collectifs consacrés à la création/validation d'outils et à la formation référent ressources humaines 

- 2 jours d'accompagnement individuel pour l'appropriation et la mise en oeuvre des outils

 

Cet accompagnement est cofinancé par AGEFOS PME Languedoc-Roussillon, le CRT LR et l'ADT Hérault Tourisme. Il s'effectue avec le cabinet DLM, spécialisé en ressources humaines, sélectionné par AGEFOS PME LR.

Les personnes concernées par cet accompagnement sont : le (la) directeur(ice) d'OT ou son représentant en charge de la gestion des Ressources Humaines, pour le travail en collectif et également pour la mise en œuvre au sein de l'OT.

LES OBJECTIFS
Pour les offices de tourisme
Pour le relais des OT

Disposer d’outils et d’une méthodologie pour l’évaluation des compétences du personnel afin d’élaborer un plan de formation adapté aux évolutions des métiers et au contexte de votre office de tourisme :

 

v       Amélioration de l’organisation interne

 

v       Elaboration d’outils :

- fiches de postes pour votre personnel

(9 fiches de poste disponibles à adapter selon les missions de vos personnels : Conseiller en séjour, Directeur, Responsable webmarketing, Responsable accueil, Responsable boutique, Directeur, Responsable NTIC, Responsable produit, Responsable promotion).

 

- fiches de compétences cibles par fonction

 

v       Mise en œuvre d’outils Ressources Humaines :

- outils permettant d’évaluer l’écart éventuel entre les compétences des personnels et les compétences cibles requises

 

- outils pour faire remonter les besoins en formation et pour mener un plan de progression pour chaque personnel

 

Des documents et outils simples à mettre en œuvre dans votre structure seront adaptés à votre office de tourisme en collaboration avec le consultant et le relais des OT.

Vous proposer un plan de formation adapté au plus près à vos besoins.

En effet, c’est en analysant précisément l’évolution des métiers des OT de l’Hérault que le relais départemental pourra contribuer à vous aider à faire face aux défis d’aujourd’hui et de demain. La formation est un moyen pour faire face aux nécessaires évolutions des compétences.

 

La GPEC permet donc au relais départemental des OT de faire remonter au niveau régional des thématiques précises en terme de formation. L'objectif est d’améliorer les actions de professionnalisation proposées en les adaptant au plus prêt à vos problématiques.

 

DEROULEMENT
1ere phase : un accompagnement collectif en groupe de 3 journées
2ème phase : un accompagnement individuel de 2 à 3 journées par OT

 

3 jours de formation : une formation de 3 jours permettant aux participants de connaître les outils de la GPEC et de maîtriser les outils de la formation continue.

 

Déroulement : 3 jours de formation en groupe de 12-15 personnes maximum. Contenu :

- La gestion prévisionnelle des compétences

- Les outils de la gestion prévisionnelle des compétences : appropriation des différents outils

- Les dispositifs de la formation continue pour les personnels de droit privé et de droit public

 

Cet accompagnement individuel a pour objectif d'aider le (la) dirigeant(e) à :


- S'approprier les outils pour mener un plan de progression pour chacun (fiches de postes et de compétences, grille d'entretien annuel, grille d'évaluation et de recrutement...)

- Repérer l'écart entre les compétences des personnels et les compétences cibles requises

- Formaliser le plan de formation interne

Déroulement : l’accompagnement se déroule à l’office de tourisme

- 1 à 2 journées de personnalisation des outils avec le consultant

- Entre temps, le personnel encadrant ou le Président présentera les outils aux salariés et effectuera les entretiens annuels

- 1 journée pour analyser les résultats

 

 

Menu principal

Menu secondaire

Menu outils

Moteur de recherche

Hérault le Languedoc