Pour accompagner votre office de tourisme dans la labellisation tourisme et handicap, la FDOTSI vous propose :
1 - Diagnostics conformité de l’Office de tourisme par rapport à la loi du 11 février 2005 et par rapport au label Tourisme Handicap
Le diagnostic, effectué par le cabinet Cap Horizon, permet aux Offices de tourisme de disposer d’un diagnostic complet de leur établissement afin de pouvoir :
- évaluer le degré de conformité de l’office de tourisme par rapport aux 4 types d’handicap et par rapport aux exigences de la loi du 11 février 2005
- connaître précisément les aménagements à réaliser pour la mise en conformité au label tourisme et handicap et à la loi du 11 février 2005 et disposer des coûts estimés nécessaires à la réalisation
Possibilité de bénéficier également d'un diagnostic sur plan en cas de déménagement dans un autre local, ou de réaménagement du local actuel.
Les diagnostics sont proposés uniquement aux offices de tourisme :
- s’étant déjà engagé dans la démarche tourisme et handicap (participation aux formations, éductour, commande boucle magnétique…).
- s'engageant à labelliser leur office de tourisme dans un délai de 18 mois suite au diagnostic
2 - Commande groupée de matériel
exemple : boucles magnétiques en 2010 et 2012
3 - Organisation de formations destinées aux référents tourisme et handicap et aux personnels conseillers en séjour
Formation des chargés de mission labellisation Tourisme et Handicap de l’OT : formation au label et recensement de l’offre adaptée
Formation des conseillers en séjour à l’accueil des personnes en situation de handicap
La FDOTSI peut ponctuellement proposer un éductour sur ce thème (ex : 2010 à Narbonne)
Cf http://www.ot-herault.com/pros/plan-departemental-2012
4 - Elaboration du guide d’aide à la labellisation, mise en ligne d’outils
5 - Suivi de la mise en accessibilité des offices de tourisme
Désormais, toute demande de labellisation doit être adressée à la FDOTSI qui transmettra à Hérault Tourisme après avoir vérifié avec l'office de tourisme la validité de la demande de labellisation.